|
 
|
Kundeservice
Mandag-fredag kl. 9-17
Tlf. 70 80 70 25
Højst sandsynligt finder du svaret i vores artikeldatabase. Du kan bruge søgemotoren eller vælge tema nedenfor.
Send e-mail to support
Samtale Venter
Hvis du venter en vigtig samtale og ikke vil risikere, at linjen er optaget, i tilfælde af at du skulle sidder midt i en anden samtale, så kan du aktivere funktionen "Samtale Venter". Dette kan gøres for næste samtale eller for alle samtaler. Du hører to "korte hyletoner" når en ny samtale kommer ind. Du trykker dernæst på "R" tasten på din telefon for at skifte mellem samtalerne.
• Tast *67* for at aktivere Samtale Venter for alle samtaler
• Tast #67# for at deaktivere Samtale Venter
• Tast *68* for kun at aktivere Samtale Venter for den næste samtale
• Tast #68# for at deaktivere Samtale Venter for den næste samtale
Vi tilbyder også mulighed for at kunne se nummeret på den nye samtale, hvis dit telefonapparat understøtter dette.
• Tast *66* for at aktivere Vis Nummer på Samtale Venter
• Tast #66# for at deaktivere Vis Nummer på Samtale Venter
Detaljerede instruktioner:
Samtale Venter, altid
Aktivere
- Løft røret, vent på klartone
- Tast *67*, vent på ny klartone
- Læg røret på igen
- Samtale Venter er nu aktiv indtil, det bliver deaktiveret
- Du hører 2 "korte hyletoner" når du har en samtale, som venter, og trykker på "R" tasten på din telefon for at skifte mellem nuværende og ventende samtale.
Deaktivere
- Løft røret, vent på klartone
- Tast #67#, vent på ny klartone
- Læg røret på igen
- Samtale Venter er nu deaktiveret
Aktivere
- Løft røret, vent på klartone
- Tast *68*, vent på ny klartone
- Ring til den du ønsker at tale med
- Hvis nogen ringer til dig nu, så hører du 2 korte hyletoner, og kan bruge "R" tasten på din telefon til at skifte mellem samtalerne
Deaktivere
- Løft røret, vent på klartone
- Tast #68#, og vent på ny klartone
- Ring til den du ønsker at tale med, og for denne ene samtale vil Samtale Venter ikke være aktiv
Aktivere
- Løft røret, vent på klartone
- Tast *66*, vent på ny klartone
- Læg røret på igen
- Vis Nummer er nu aktiveret for den samtale som venter. NB: Der er kun få telefoner som understøtter dette, så fortvivl ikke hvis det ikke virker for netop dig
Deaktivere
- Løft røret, vent på klartone
- Tast #66#, vent på ny klartone
- Vis Nummer er nu deaktiveret for den samtale som venter
Åbningstider
Kundeservice
Mandag - Fredag 09:00 - 17:00
---------------------------------------------
Salg
Mandag - Fredag 09:00 - 17:00
---------------------------------------------
Teknisk support
Mandag - Fredag 09:00 - 17:00
---------------------------------------------
Telefon
Tlf: 70 80 70 25
Fax: 82 33 32 20
---------------------------------------------
kundeservice@tellio.dk
---------------------------------------------
Ris eller ros
Har du ris eller ros kan du skrive direkte til kundeservicechefen.
Klik her
---------------------------------------------
Postadresse
Tellio ApS
Vesterbrogade 149
1620 København V
CVR-nr: 27776205
---------------------------------------------
Returnering af udstyr
Telefonadapter og øvrigt udstyr returneres til:
AT Postservice
Pedersholmparken 6
3600 Frederikssund
---------------------------------------------
BEMÆRK!
Vi har ikke mulighed for at tage imod personlig henvendelse, kun telefonisk eller skriftlig henvendelse.
---------------------------------------------